Vous avez l’intention de créer votre site internet et vous êtes un peu perdu parmi toutes les offres que vous avez reçues, ou les différents tarifs visibles sur le net. Cet article est donc fait pour vous. Le but ici, est de vous expliquer pourquoi il est impossible d’obtenir un site de qualité, à des prix extrêmement bas. « La création de site discount, ça n’existe pas ! »
Tout d’abord nous allons définir le personnel nécessaire pour développer un site Internet:
- Le graphiste: il va créer une (ou plusieurs) maquettes de votre site Internet.
- L’intégrateur: il va intégrer à votre site la maquette créée par le graphiste.
- Le développeur: il est chargé de programmer tout ce qui fait « fonctionner » le site et qui n’est pas réellement visible. C’est lui par exemple, qui va faire en sorte que des résultats cohérents s’affichent lorsque vous tapez un mot dans le moteur de recherche de votre site.
- Le rédacteur: il rédige les textes de votre site Internet.
A ces personnes, d’autres peuvent s’ajouter, selon les besoins:
Le photographe, le développeur flash (animation), le référenceur (pour apparaître dans Google), l’équipe vidéo (caméraman, acteurs, scénariste..), etc..
Vous remarquerez que parmi toutes ces personnes, aucune ne s’appelle « webmaster ». En effet, ce n’est pas un oubli. Le terme webmaster est censé définir une personne capable de créer des sites Internet. C’est donc soit, une personne possédant toutes les compétences citées plus haut (ce qui paraît impossible), soit une personne capable de réunir le personnel nécessaire à l’élaboration du site. Dans le second cas le terme « chef de projet » est donc plus approprié.
Au final, la réalité veut que le webmaster soit une personne cumulant 2 ou 3 des compétences nécessaires à l’élaboration d’un site. On trouve donc des développeurs/intégrateurs des graphistes/intégrateurs, etc… Vous comprendrez par conséquent, que le développement d’un site Internet demande au minimum 2 à 3 personnes.
Nous allons faire ici, un calcul permettant d’avoir une idée du taux horaire d’un webmaster.
Partons du principe que le webmaster en question a pour ambition de gagner 1600 € par mois, ce qui, pour une personne aux multiples compétences (voir plus haut), n’est pas très ambitieux.
Un webmaster (comme beaucoup d’indépendants) doit gérer les factures, les devis, la prospection, la formation, etc… N’oublions pas non plus, qu’il n’est pas payé pendant ses vacances ni les jours fériés. Ceci doit donc être pris en compte lors du calcul du taux horaire. C’est pourquoi, il est commun de considérer qu’un webmaster ne facture que 3 jours de travail par semaine.
Il doit également payer des charges (téléphone, Internet, ordinateurs, logiciels, essence, etc..) mais aussi des taxes, il perd donc au final 50% de ce qu’il facture.
Maintenant que nous avons toutes les informations nécessaires, commençons le calcul du taux horaire:
(3 jours de travail par semaine) x (4 semaines par mois) x (8 heures par jour) = 3x4x8 = 96 heures de travail par mois.
Ses charges et les taxes de l’état représentant 50% de ce qu’il gagne, il doit facturer 3200 € dans le mois pour obtenir 1600 € de salaire.
Nous obtenons donc un taux horaire de 3200 : 96 = 33 € de l’heure.
Le taux horaire obtenu ici est « faible » et certainement très en dessous de la moyenne. En effet, pour une personne capable de faire de la relation client, du démarchage, de la programmation, etc.. 1600 € est un salaire relativement bas. De plus selon les régions (Paris), la vie est plus ou moins coûteuse et le webmaster devra en tenir compte dans son calcul. Enfin, l’expérience du webmaster aura un impact sur son taux horaire.
Ceci étant défini, la création d’un site pour 300 € correspondrait donc à 9 heures de travail. Pensez-vous réellement qu’il soit possible de créer votre site en une journée ? Visuel, programmation et textes compris ?
Il existe deux principales raisons expliquant la présence d’offres à des prix très bas.
Le meilleur moyen de trouver des clients pour un webmaster est d’avoir de nombreuses références de qualité. C’est pourquoi, certains font des propositions à des prix dérisoires.
La préoccupation première d’un bon webmaster doit être de vous fournir un site Internet capable de répondre à vos attentes et à vos besoins. Il doit donc évaluer correctement les enjeux et les risques. Si son but est d’obtenir de nouvelles références, il aura tendance à ne pas vous signaler certaines incohérences dans votre projet. Le site ainsi créé pourra lui servir de carte de visite même s’il n’est pas adapté à votre demande.
Un site Internet doit vivre, évoluer et perdurer dans le temps. Faire appel à un webmaster débutant c’est prendre le risque qu’il stoppe son activité quelques mois après avoir mis votre site en ligne. (Pour les webmasters la première année est souvent synonyme de découragement car le nombre de clients étant faible le salaire n’est pas au rendez-vous).
Accepter de confier votre site à un webmaster inexpérimenté c’est prendre de gros risques. N’oubliez pas que votre site est la représentation de votre société sur Internet et qu’il joue un rôle important par rapport à votre image et à votre communication.
Certaines agences ou webmasters développent des outils leurs permettant de créer des sites internet en quelques heures (ou même quelques minutes). Ce type de service est à fuir si vous désirez un site réellement adapté à votre demande.
En effet, ce genre de prestation permet de créer des sites extrêmement basiques et très rapidement limités. Par conséquent ajouter des fonctionnalités supplémentaires devient soit impossible soit très onéreux. La personnalisation de votre site souffre des mêmes contraintes. Au final, vous risquez d’avoir un site sans personnalité ressemblant à toutes les créations de ce prestataire.
De plus, pour gagner de l’argent ce type de prestataire doit:
- Soit cumuler beaucoup de clients, ce qui lui laisse très peu de temps pour chacun. Dans ces conditions, obtenir une mise à jour ou une amélioration est souvent long et difficile. Pire encore, si jamais un problème apparaît sur votre site, le webmaster ne sera pas disponible rapidement pour le corriger, ce qui peut avoir des conséquences désastreuses.
- Soit facturer des options supplémentaires à un coût bien supérieur à leur valeur réelle. Vous aurez donc un site internet à 300 € et un moteur de recherche à 3000 €.
Enfin la plupart du temps lorsque vous quittez ces prestataires, vous ne pouvez pas récupérer votre site, car en réalité vous ne faisiez que louer un outil ne vous appartenant pas.
Vous l’aurez compris, la création d’un site Internet prend du temps. Le webmaster que vous aurez choisi pour le réaliser doit en comprendre les enjeux, les contraintes et les objectifs. Chaque étape de votre site doit être mise en oeuvre avec le plus grand soin, par une personne compétente en la matière.
Demander la création d’un site à un prix à bas prix ne vous apportera que des problèmes et vous fera perdre votre temps et votre argent. Dans ces conditions vous participez à la durcification du marché. Les webmasters étant confrontés à une concurrence « déloyale », doivent trouver des solutions pour réduire les coûts, ce qui engendre naturellement une baisse de la qualité de leur prestation. A l’inverse, les rares webmasters ne proposant que des sites d’excellente qualité pourront se permettre d’augmenter très largement leurs tarifs.
Finalement la question que vous devez vous poser est:
« Mon site doit-il être créé rapidement ou consciencieusement ? »